19-12-2015 09:43
Como suele ocurrir cuanto más grande es una empresa, siempre puede darse algún que otro conflicto jurídico debido a algún tipo de política interna mal vista, o por algún contrato por defecto de forma. El sector de los videojuegos no está exento de esto, siendo la última empresa implicadaValve.
La empresa responsable de┬áSteam┬áha sido demandada en Francia por UFC-Que Choisir, una asociación de consumidores francesas. La organización ha revelado que el motivo para presentar el escrito se debe a que el acuerdo de los suscriptores de la plataforma digital contiene cláusulas que son "perjudiciales para los intereses del consumidor".
En concreto, la asociación está en desacuerdo con el hecho de que los usuarios no puedan revender sus juegos digitales, algo que la legislación francesa vigente permite. Por otro lado, otra de las cláusulas menciona que┬áValve┬áno se hace responsable en caso de que las cuentas sean hackeadas y, por ende, tampoco de la información personal robada.┬áAsimismo, rechazan que la empresa reclame la propiedad de cualquier contenido creado por el usuario y subido a Steam.
El principal problema que se plantea es el hecho de que┬áValve┬ábasa su normativa interna en la Ley del Consumidor del Luxemburgo, siendo aplicable en todos los territorios por igual y sin tener consideración con las diferentes normas de cada país.┬á
En el pasado,┬áValve┬ápasó por un caso similar cuando un grupo de consumidores alemanes presentó en Alemania una demanda contra la compañía en 2013, siendo finalmente desestimada en 2014.
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