Cita:Introducing The Origin Great Game Guarantee


We know that feeling: the one where you sit down, wait for a new game to finish downloading and installing, start it for the first time, and want it to rock. The intro sucks you in, you press a button to shoot, jump, or talk for the first time, and then it's suddenly three a.m. We know that feeling, and the one afterwards of knowing that not only does a game rock, but that it was worth every dollar you spent on it.

We hope every game you play on Origin will meet this high bar, and we're happy to say that starting today, we can guarantee that we'll make things right if you decide the game you just bought didnÔÇÖt live up to your expectations.

The new Origin Great Game Guarantee works like this: You may return EA full game downloads (PC or Mac) purchased on Origin for a full refund--within 24 hours after you first launch the game, within seven days from when you purchased it, or within the first seven days after the game's release date if you pre-ordered it (whichever of these conditions happens first).

If something doesn't work outÔÇöyou arenÔÇÖt riveted by the storyline, or sucked in by the action, or even just if the game doesn't play well with your video cardÔÇöweÔÇÖve got your back.

Requesting a refund is quick and easy. Just visit your order history and click the ÔÇ£request a refundÔÇØ link next to your recent purchase, answer a few quick questions, and weÔÇÖll take it from there.

For more details, you can check out the full Origin Great Game Guarantee policy details posted on Origin.com. The Origin Great Game Guarantee is effective as of today in 20 countries. Like the improved Origin Store, we are rolling out the program worldwide over the next few weeks, and everyone will be covered by the Origin Great Game Guarantee by the end of September.

What do you think? WeÔÇÖd welcome your feedback in the comments below.

http://www.origin.com/us/news/origin-gre...-guarantee

Joder, en 24 horas da para pasarse cualquier juego. Supongo que gracias a los logros podrán conocer si lo has terminado antes de pedir el reembolso.

De todas formas, muy buena iniciativa que tiene por ejemplo Android.

Anoche escribí en Twitter que Origin es la puta mugre. Esto hace que lo piense un poco menos, pero por su rendimiento me sigue pareciendo que mucho debe mejorar porque Steam apenas me carga la CPU.

Tras pegarme en muchas ocasiones con el servicio de atención al cliente de EA, uno de ellos pidiendo la cancelación de una compra, ¿sabéis lo que me fio de esto? NADA

(20-08-2013 10:23)AcAnchoa link escribió:Tras pegarme en muchas ocasiones con el servicio de atención al cliente de EA, uno de ellos pidiendo la cancelación de una compra, ¿sabéis lo que me fio de esto? NADA

¿Es malo? Tenía entendido que era mejor que el de Steam, lo cual no me parece difícil.

Bueno, no está nada mal esa política. Conozcobgente que ha tenido que devolver juegos en Steam porque su PC no puede con ellos y han sudado sangre hasta que les han aceptado la devolución.

Pero vamos a ver... 24 hors desde que lo inicias por primera vez. El 80% de los juegos te los puedes pasar en menos de 10 horas. Si te lo pasas y lo devuelves ¿que? ¿no te dicen nada?

(20-08-2013 11:55)kakafuti link escribió:Pero vamos a ver... 24 hors desde que lo inicias por primera vez. El 80% de los juegos te los puedes pasar en menos de 10 horas. Si te lo pasas y lo devuelves ¿que? ¿no te dicen nada?

Habrá letra pequeña, y como Origin contabiliza el tiempo de juego, considerará un margen para darte como válido.

Aunque claro, siempre se podría jugar offline ¿no? Ahora mismo desconozco si Origin te cuenta el tiempo cuando estás desconectado, Steam no, pero Origin igual si.

(20-08-2013 12:00)Cikio link escribió:Habrá letra pequeña, y como Origin contabiliza el tiempo de juego, considerará un margen para darte como válido.

Aunque claro, siempre se podría jugar offline ¿no? Ahora mismo desconozco si Origin te cuenta el tiempo cuando estás desconectado, Steam no, pero Origin igual si.

Origin no se puede jugar offline, una vez lo intenté.

(20-08-2013 12:11)janito96 link escribió:Origin no se puede jugar offline, una vez lo intenté.

Yo si pude jugar al crysis 3 offline. No he probado otros, pero me ponía modo desconectado o sin conexión, no recuerdo, como Steam y lancé el juego perfectamente.

Cuando llegue a casa lo compruebo, pero vamos, poderse se puede. Igual no todos los juegos o yo que sé.

Pues no se si lo habrán cambiado (en ese caso mejor)

(20-08-2013 11:15)Indyana link escribió:¿Es malo? Tenía entendido que era mejor que el de Steam, lo cual no me parece difícil.

Certifico que si. Pésimo como mínimo, y eso cuando se dignan a contestarte. Eso si, hablo de hace unos pocos años. Igual han cambiado desde ese tiempo.