Pues eso.

No se cómo solicitar la devolución de dinero por Dark Souls (no corre en mi PC).

No veo desde dónde podría hacerlo.

Creo que en este tipo de plataformas online no aceptan devoluciones, diría que hasta sale en los términos de uso de Steam (yo tampoco me los leo eh xD), aunque no te lo puedo asegurar al 100% en el caso de Steam, pero suele ser habitual (a no ser que te hayan cobrado dos veces o cosas de esas)

Pero cómo no voy a poder devolverlo?

Me parece una auténtica locura todo esto.

(16-12-2014 17:01)EarthBound link escribió:Vamos a ver, por partes.

La primera, el juego S├ì funciona en tu ordenador, otra cosa es que ahora mismo la última actualización del juego lo haya hecho complicado. Yo ayer intenté hacerlo funcionar y nada, tampoco. Pero el 16 de febrero termina la migración de partidas guardadas y habrá una actualización, y es de recibo que funcione con DSfix para entonces.

Lo segundo, desde que te registras en Steam, no se admiten devoluciones. En casos muy concretos se ha podido, pero si por una reciente actualización de un juego concreto deja de funcionar correctamente, te esperas a la siguiente como hemos hecho todos con centenares de juegos.

Por último, tardas menos en intentar solucionarlo instalando los archivos pertinentes que pretendiendo que Steam te devuelva los cuatro duros que pagarías por un error garrafal que ha cometido From Software. Otra opción, como digo, es esperarse a febrero y jugar a otras cosas mientras tanto, que es lo que yo voy a hacer.

Los términos de Steam, aceptados o no, no son vinculantes puesto que no pueden contradecir a la ley estatal.

Tienes todo el derecho del mundo a la dovolución del dinero por un producto que no funciona.

En febrero? De verdad tengo que chuparme un producto que no funciona ahora con la "esperanza" de que lo haga en febrero? Entiendo que ellos te venden un producto con la garantía de que corra (siempre y cuando cumplas con los requisitos que especifican, que por supuesto es el caso) y si no corre por un motivo ajeno al usuario y relacionado con el juego o la plataforma de steam, estás en tu derecho a que puedas pedir una devolución.


Al lío. Alguien sabe cómo puedo proceder?

Un apunte, ni FS ni Steam tienen culpa de que te de problemas DSfix, que es un mod hecho por un usuario, digo yo, ¿No?

Si quitas el mod y arrancas el juego no tendrás problemas (salvo los propio del juego por ser un port)

¿O es que el juego no te arranca ni nativo?

Abreles un ticket en soporte, pero yo llevo esperando respuesta desde anoche al problema que he tenido con mi cuenta. Parece que se lo toman con calma, las veces que he tenido que contactar con Sony o MS me han dado respuesta, sea mas o menos satisfactoria, casi al instante.

Pero vamos, que no te lo van a devolver.

(16-12-2014 17:11)Rivera link escribió:Un apunte, ni FS ni Steam tienen culpa de que te de problemas DSfix, que es un mod hecho por un usuario, digo yo, ¿No?

Si quitas el mod y arrancas el juego no tendrás problemas (salvo los propio del juego por ser un port)

¿O es que el juego no te arranca ni nativo?

Que no me da problemas la mierda del mod ese.

Que no puedo arrancarlo con el juego recién instalado y sin hacer nada más.

Esto es como si compras un juego de PC físico y te das cuenta de que no te funciona, si vas a la tienda no te van a devolver el dinero, aquí igual.

Y el juego te funciona, por cierto, haz caso a Earth.

¿Qué es lo que hace recién instalado al ejecutarlo?

Voy a ello Tas. Ya te contaré.

Suerte con lo tuyo.


Yo estoy un poco hasta los huevos, porque el porcentaje de juegos que he tenido problemas es muy alto con respecto a lo que llevo jugado. Incluso teniendo que buscar cracks para que me arranquen porque no lo hacen de forma nativa.

Menos mal que no iba a tener problemas con un PC y que todo es muy fácil. En fin.

(16-12-2014 17:27)Xiphias link escribió:¿Qué es lo que hace recién instalado al ejecutarlo?

Nada. Salta una pantalla en negro con rebordes en amarillo.

Eso con la beta activada o sin activar. Es decir, que no arranca ni con la actualización ni sin ella (ergo no es cosa de la actualización)

(16-12-2014 17:28)chente link escribió:Voy a ello Tas. Ya te contaré.

Suerte con lo tuyo.


Yo estoy un poco hasta los huevos, porque el porcentaje de juegos que he tenido problemas es muy alto con respecto a lo que llevo jugado. Incluso teniendo que buscar cracks para que me arranquen porque no lo hacen de forma nativa.

Menos mal que no iba a tener problemas con un PC y que todo es muy fácil. En fin.

Es que lo normal es no tener problemas, lo que no quita que haya casos como el tuyo, en el que por una cosa o por otra coincide que tienes bastantes problemas (por incompatibilidad, o por pura mala suerte). El PC es la leche como plataforma de juego en muchos aspectos, pero tiene un GRAN inconveniente y es ese.