Parecerá una tontería pero...

¿Alguien sabe cómo hablar con un agente de Vodafone?

Lo digo porque nada más llamar te sale la dichosa grabación. Pides hablar con un agente pero no te deja hasta que le digas lo que quieres. Se lo dices, te salen mil opciones (que ninguna es la que necesitas porque NECESITAS HABLAR CON UNA PERSONA) y por más veces que lo intento no consigo que me pase con alguien.

¿Alguien sabe cómo hacerlo?

¿Has probado a decir que quieres dar de baja la línea? Supongo que así te pasarán con una persona a la velocidad de la luz.

(08-01-2014 15:29)Kai Motoyima link escribió:¿Has probado a decir que quieres dar de baja la línea? Supongo que así te pasarán con una persona a la velocidad de la luz.

Y si pudiera lo hacía... no veas lo que me han estado haciendo. Pero tengo permanencia hasta 2015.

Se refiere a que digas que quieres dar de baja a la línea y te pasan con una persona de carne y hueso, para luego tú decirle lo que realmente necesitas y que ya él te pase con el departamento pertinente.

Ni aún así.

Conseguí hablar con alguien y no sé cómo.

De verdad que te lo hacen imposible.

Yo simplemente respondo AGENTE a todas las preguntas que me hacen, al final te pasan con uno. 100% de efectividad xDD

Te explico un truco que suele funcionar. Parece tonto pero lo he usado alguna vez con telefonica y me funcionaba aunque ahora ya no tengo nada de esa gentuza.

Cuando te dejan hablar y ya han acabado las opciones de marca 1 para tal o marca 2 para pascaul es decir: vull que m'atenguin en català, si us plau y acto seguido te pasaran con un ser humano.

Esto tambien sirve para cuando molestan las teleoperadoras para venderte mierda, les hablas directamente en catalan, te diran que no te entienden pero tu sigue hablandoles en catalan sin cambiar y ya veras como o te cuelgan o no te vuelven a llamar.

Suerte.