[Multi] Alemania prohíbe las reservas sin fecha de lanzamiento

[zothenr]

Últimamente hablamos mucho de las instituciones estatales y de su deber de proteger al consumidor en cuestiones como las cajas de loot, que son el campo de batalla de los últimos años, pero es cierto que en la industria del videojuego (y quizá en las industrias culturales en general) tenemos muy asumidas algunas costumbres que evidencian cierta falta de transparencia en la relación entre cliente y vendedor. Una de ellas, de esas en las que uno ni siquiera suele pensar, acaba de ser erradicada de un plumazo en territorio alemán: las reservas (o precompras) que no estipulan claramente una fecha de salida del producto.

Tal como informa Eurogamer.de, a la que llegamos a través de GamesIndustry, el Tribunal Superior Regional de Múnich ha prohibido a las tiendas de videojuegos ofrecer reservas para juegos que aún no tienen una fecha de lanzamiento sólida. La resolución llega por una queja de protección del consumidor contra la cadena Media Markt por ofertar reservas de teléfonos móviles antes de saberse cuándo salían a la venta, pero se aplicará a todo tipo de productos.

Esta medida se lleva por delante los clásicos carteles con un «disponible próximamente» y similares y obliga a las tiendas a situar una fecha de lanzamiento aunque solo sea provisional, y que sea la más tardía dentro de las previsiones de lanzamiento del producto. No queda claro si hay algún tipo de restricción sobre la fecha estimada o cada tienda puede poner lo que le convenga, en cuyo caso tampoco cambiaría demasiado la situación.

Habrá que ver en todo caso si esa costumbre que tienen las tiendas de ofrecer reservas de juegos en cuanto son anunciados en conferencias o tráilers, sin saber todavía cuándo su proveedor les entregará la mercancía, empieza a ser vista de otra forma por el resto de países o todo queda en otra anecdótica prohibición germana.

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