Vamos a ver, que o yo soy muy tonto, que también podría ser) o algo raro pasa en mi cuenta de Origin. Me es imposible entrar, tanto por web como por la aplicación, ya que me dice que el password es incorrecto. 

Hasta aquí nada raro, pero el problema viene cuando al darle a recuperar contraseña y indicarle mi correo nunca me llega nada, ni a la bandeja de entrada ni spam ni nada. Lo he intentado incluso con otros correos que tengo (no sea que hubiese cambiado el correo de mi cuenta y no me acordase), y res, que no me llega ningún coreo.

El caso es que ya llevo así tres días y comienzo a tener la mosca detrás de la oreja, por si me han mangado la cuenta o algo raro. 

¿Alguien sabe qué puedo hacer?

Contacta directamente con soporte al cliente, te ahorrara mas problemas que comerte la cabeza con recuperar la contraseña

(21-12-2016 20:44)Ignis escribió:Contacta directamente con soporte al cliente, te ahorrara mas problemas que comerte la cabeza con recuperar la contraseña

Me pide logearme en mi cuenta para contactar con ellos

(21-12-2016 20:47)goshe escribió:Me pide logearme en mi cuenta para contactar con ellos

Create una nueva cuenta para comentarles el caso o busca a ver si hay alguna direccion de correo de contacto.

Bueno, he visto que en la web de soporte de EA hay un teléfono español de contacto y un chat, mañana cuando abran intento contactar por allí y a ver qué me cuentan.

Pasé todo el 2011 pegándome con su servicio técnico vía email debido a distintos motivos. La dirección estaba bastante escondida, mirando mis correos de aquellos tiempos me aparece como stecnico {arroba} ea.com, pero desconozco si seguirá operativo.

Buena suerte con ellos, a mi me llegaron a decir que la impresión de un manual sin la clave del juego era culpa de la tienda dónde había comprado el juego y no de la propia EA, cerrando el ticket con esa respuesta. Eso después de una semana esperando su réplica a mi consulta. Por suerte la tienda era Amazon y a las tres horas de haberles abierto el ticket a ellos tenía mi dinero devuelto y el juego de regreso a sus almacenes de Reino Unido.

Mira en tus correos avisos  y demás.


En alguno tendrás que tener notificaciones de algún tipo.

Alucinando estoy después de contactar con Origin vía teléfono. 

Resulta que me habían mangado la cuenta, un tío de Rusia que bloqueó a todos mis amigos y se puso con sus colegas a jugar a mis juegos, cambió las preguntas de seguridad y el correo )por eso no recibía correos al intentar resetear la contraseña) e intentó incluso comprar el Titanfall 2 Deluxe Edition, pero por suerte Paypal bloqueó la transacción. 

Me han hecho cambiar todas las medidas de seguridad que tenía (después de comprobar mediante facturas de compra que yo era quien decía ser) y activar la seguridad en dos pasos. 

A los que os haya bloqueado agregadme por favor

Rusos sanos. Ya podría haber comprado un juego con su pasta, el muy mamón.

Lo que Rusia te da en GOG, Rusia te lo quita en Origin.

Hemos sido testigos de la otra cara de esas extrañas ofertas y cuentas que venden los rusos que vemos por ahí.

Oye goshe, a la cuenta de blizzard ya no te metes?

(28-12-2016 21:53)JaviS escribió:Hemos sido testigos de la otra cara de esas extrañas ofertas y cuentas que venden los rusos que vemos por ahí.

Oye goshe, a la cuenta de blizzard ya no te metes?

Pues precisamente ahora he entrado, para ver que todo siguiese bien

Igual mañana pillo el Overwatch, que lo he visto a 30 euros en Game y me apetece manquear un poco