Obviamente es algo a tramitar con ellos, pero como son la polla y nos tienen esperando, abro hilo por si hay alguien en la sala con conocimientos sobre el tema.

-Mi padre murió el 8-S
-Hasta entonces, el tema app del banco, cajeros y trámites los hacía yo todos, y ahora también.
-Mi madre es cotitular de la cuenta, pero hasta que no tengamos papeleo que AÚN no ha llegado, no puede quitarse a él y quedarse ella sola oficialmente.

Hasta aquí, lo normal, pero:

-Post muerte, hemos gestionado la cuenta como hasta entonces, pagos, transferencias a mí mismo para operar yo en mi cuenta vía cajero y demás... Por tfno dicen que cuando hay 2 titulares, bloquean el 50% de una parte, pero claro, en papeles al banco aún no le consta y por tanto la cuenta sigue plenamente activa. Siendo así, mismamente el otro día mi madre necesitaba dinero y lo que hicimos fue un Bizum a mí mismo... ¿es ilegal ese movimiento? ¿pueden meter mano de forma retroactiva en plan "en este papel dice que murió el día 8 y el 14 hicisteis un movimiento y no se puede".

-O mejor, ¿puede ir mi madre maána por sí sola, y sacar el dinero a pelo?

No habíamos pensado en eso y ahora es preocupante, creo...

PD: Absolutamente terrible toda la gestión del banco. En la misma puerta diciendo que no te atiende porque rezas en otra ciudad, a pesar de ser su cliente y estar empadronados aquí ,etc. Como para ir a otra ciudad, que falte un papel y te digan "hasta luego, vente otro día".

Mi más sentido pésame Rivera, mucho ánimo.

Lamentable lo del banco, a ver si alguien puede poner un poco de luz al tema

Solo puedo darte de nuevo ánimos y el pésame para toda la familia. Lo de los bancos me supera, y me hace pensar en lo que puede pasar precisamente con mi madre cuando también se nos vaya y nos toque gestionar sus cuentas aunque mi hermano y yo seamos cotitulares. La sucursal la tenemos a mano, al menos. Pero asusta ver lo cabritos que pueden ser los bancos para dar de baja las cosas. Por ahí seguiré teniendo un plan de pensiones con el Santander, que me lo abrieron cuando pedí la hipoteca del piso ¡Hace quince años! Y que no me lo cancelan ni pa'tras, ni cuando he ido varias veces a esa sucursal, y que no tiene ni un cochino euro metido.

Lo siento mucho, tío.

Por desgracia puedo comentarte como ha sido en nuestro caso porque está reciente.

Sí, es con caracter retroactivo. Así que si hay 4.000€ en la cuenta, aunque aún no tengan el certificado, si tu sacas esos 4.000€ cuando tengan el certificado mirarán desde ese día y dirán "eh, ahí faltan 2.000€" y los reclamarán.

Mi experiencia es que bastante jodido está uno en estos momentos como para andar con mierdas de papeleo. Buscad un gestor de confianza, el nuestro incluso acompañó a mi madre al banco a hablar con el personal los pormenores y dejarle todo muy claro de qué podía y no podía.

De paso te digo, agiliza todo lo que puedas tener las partidas literales de defunción para poder rellenar lo de la pensión de tu madre que luego eso tarda. Y mientras tanto, sin cobrar ni lo de tu padre ni lo suyo, que si que luego le pagan los atrasos pero mientras tanto no entra un duro a casa y encima no puedes gastar lo que hay.

Un abrazo a Juanma y Rivera.

Mi más sentido pésame. Un abrazo a los dos.

Gracias.

Pues al final todo solucionado. Valorando el saldo, las condiciones y que no hay testamento, ni siquiera han seguido el protocolo (últimas voluntades) y en el acto han gestionado su baja y el alta de ella como titular única.

Gracias @Eileen y @Rafa . Me alegro que todo se haya resuelto fácil @Rivera

Lo lamento Rivera, mi pésame, me alegro de que solucionaran el problema.

Un abrazo también para Juanma, que no había leído lo suyo. Mucho ánimo

(07-10-2020 19:11)zothenr escribió:Un abrazo también para Juanma, que no había leído lo suyo. Mucho ánimo

Gracias.

Un abrazo gordo, Rivera, no tenía ni idea.