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Ma petao el movil ¿a quien me quejo a la tienda o al fabricante? - Ignis - 31-08-2014
Tengo el movil ejcacharao la pantalla pulsa sola sobre un punto de la pantalla 24/7 y asi no hay quien lo use, he probado a devolverlo a estado de fabrica y sigue el problema asi que voy a mandarlo a reparar que tiene menos de un año, la duda es si es mejor ir al MM y que se ocupen ellos o ponerme en contacto con BQ por mail
Re:Ma petao el movil ¿a quien me quejo a la tienda o al fabricante? - Jagang - 31-08-2014
Si se te ha caído por el retrete mientras estabas viendo fotos de pechugonas.com, no puedes reclamarlo ni a MM ni a BQ┬á
Prueba en MM primero, ellos son los primeros responsables, luego ya ellos pueden delegarte a otro reparador.
Re:Ma petao el movil ¿a quien me quejo a la tienda o al fabricante? - goshe - 31-08-2014
Si hace menos de 6 meses que lo compraste llévalo a la tienda, es posible que te lo cambien. Si no, aunque lo lleves allí, terminará en el SAT.
BQ tienen un buen servicio de atención, a mi me solucionaron los problemas de mi tablet rápidamente y sin darme problemas.
Re:Ma petao el movil ¿a quien me quejo a la tienda o al fabricante? - Ignis - 31-08-2014
Tiene 10 meses asi que no creo que me lo cambien en el momento, creo que mañana les mandare un mail entonces a bq