Hola chicos:

A ver si podéis ayudarme con un problemilla con el portátil que me acaba de pasar. 

Al volver a casa y querer encender el portátil se queda todo el rato en la pantalla de hibernando. No sale de ahí por mucho tiempo que pase y no tengo opción de poder reiniciarlo. Si lo apago y lo vuelvo a encender sigue en esa pantalla.

Tengo Windows 10 y la última vez que lo encendi quedó encendido hasta que se acabola bateria.

Alguna idea de lo que puede pasar o como arreglarlo? Tengo mucha información importante en el portátil así como fotos y vídeos que no quiero perder. Necesito ayuda por favor.

Saludos y gracias de antemano

¿Tiene tu portatil batería interna o es de los que tienen batería que la puedes quitar? Si la puedes quitar, quítala durante cinco minutos y vuélvela a poner y enciende el equipo.

Si la batería es interna, conéctalo a la corriente y cuando te salga la pantalla de hibernando presiona el botón apagar de tu portatil sin soltarlo durante varios segundos hasta que se apague completamente. No es lo mismo que darle un toque, déjalo apretado hasta que se vayan todas las lucecitas de tu portatil. Vuelve a encender y con un poco de suerte te llegará hasta el escritorio.

Entra en opciones de energía desde el panel de control y en todos los planes que tengas, usa la configuración avanzada y donde pone Batería, Acción de Nivel crítico de batería, en "Con corriente alterna" ponle "No hacer nada". Si puedes llegar hasta aquí, claro. ;DD

 

Muchas gracias Eileen. Ya lo he solucionado!! Con apretar el botón de apagado bastante tiempo me llegó al escritorio e hice lo de "no hacer nada". En serio mil gracias por además currarte tanto la respuesta con imágenes. Me has ayudado muchísimo, pensé que perdía todo lo que tengo en el portátil.

De nada, me alegro de que todo haya salido bien. :DD

Yo tengo un sobremesa y me pasa constantemente, el puto modo hibernación no se va ni dejando el equipo apagado o manteniendo el botón de encendido pulsado hasta que se apaga.
A base de insistir al final arranca.

(22-11-2018 06:41)Revoc escribió:Yo tengo un sobremesa y me pasa constantemente, el puto modo hibernación no se va ni dejando el equipo apagado o manteniendo el botón de encendido pulsado hasta que se apaga.
A base de insistir al final arranca.

¿Necesitas ponerlo en hibernación para algo? Porque si no, quita que el equipo pueda hibernar y asunto resuelto. No se puede poner a hibernar si le quitas la hibernación desde opciones de energía. %]]




  

Entras en la configuración avanzada de tu plan de energía en Opciones de Energía y donde pone SUSPENDER, abres el desplegable y donde pone HIBERNAR TRAS... le bajas los minutos a cero/NUNCA. No hay forma de que te entre en hibernación si haces eso.